2月14日，济南艾玛妇产医院召开2022年工作动员大会，明确重点工作方向，号召全体干部职工凝心聚力，为实现医院高质量发展起好步、开好局。

　　集团副总裁郭朝阳郭总、我院执行长蔡颖强蔡总、我院院长孙即友先生，做动员讲话，院感部牛姝主持会议。

　　奋勇奋斗促奋进 虎年虎将扬虎威

　　郭总表示，医院高质量发展的过程，是不断改革开放、锐意创新的过程，面对新形势、新任务、新要求，全院要紧紧围绕2022年重点工作，开拓创新，奋发有为。

　　郭总重点强调两点：

　　一、是站位全局，明确方向，切实做好服务质量的培训与落实。

　　全院职工要团结担当，努力奉献，接受群众监督;全院职工要统一思想，以院为家，同心协力，擦亮医院品牌，谋大事、干大事、成大事，做好医疗产品的组合，全心全意为客户服务。

　　二、是有指标、有措施、有计划地做好服务，各部门要做好沟通、协调、组织和配合。

　　要突破惯性思维，用更高的标准自我要求，改变工作范式，增强人才工作的针对性与实效性，在人尽其才上出新招;要突破科室之间的壁垒，发挥多学科和联合门诊的优势，借助相关力量增强发展实力;

　　要突破资源配置模式，把个人发展与科室、医院、国家发展紧密相连。郭总希望全院聚力突破，携手未来。

　　蔡总就新形势下如何做好2022年工作提出明确要求：

　　一、是理清路径，提升服务培训，服务流程升级：

　　进一步学科建设，培育医疗服务内生动力;满意度的调查和整改，加强临床医疗、运营及大品牌的学科建设;深化运营管理，提升执行的质量，改善产品品项，在同行业中实现差异化、个性化;确保工作落地见效。

　　二、大品牌的营销要加强管理、行政管理要提升协调性，安全质量问题要落实：

　　加强传播的内容与渠道的建设;加强品牌影响力的塑造;加强行政管理的协调性、科内文化的建设、提升执行力;重视安全质量的问题：加强医疗评估，信息的互通、流程的互通。

　　医疗质量安全是永恒的主题

　　孙即友院长分析了过去一年我院医疗运行情况，并简要通报了临床科室发展调研的整体情况。

　　孙院再次强调医疗质量安全，是永恒的主题，尤其是产科，严把质量关，做好高危妊娠的管理，加强责任心，提高沟通能力，加强学习和培训。

　　其次，要加强各个部门的管理，精细化管理，加强现场管理，加强学科建设，多条腿走路，全方位发展。做好疫情防控，常态化管理，住院陪护制度。

　　另外要切实推进医保工作，异地医保服务，产科医保、妇科医保，为医保客户做好服务。同时做好爱婴医院的迎检工作;对于预防接种门诊，做好推广和宣传，促进宫颈门诊的发展;

　　全体院领导，各临床科室正、副主任，各职能部门正、副主任，及各岗位员工均参加会议。

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